Prenumeratos ir grąžinimo politika

NUMENAXIS – savęs pažinimo erdvė

Bendroji informacija

NUMENAXIS siūlo kelis prenumeratos planus, pritaikytus skirtingiems poreikiams. Mes vertiname jūsų pasitikėjimą ir norime užtikrinti, kad jaustumėtės saugiai.

Mūsų tikslas – kurti prasmingą ryšį, todėl suprantame, kad kartais reikia laiko įvertinti, ar paslauga atitinka jūsų lūkesčius.

VIP planų apžvalga

Mėnesinis planas (€2.99/mėn.)

Prenumeratą galima atšaukti bet kuriuo metu. Mokėjimas automatiškai sustoja nuo kito mėnesio. Grąžinimai netaikomi už jau praėjusį laikotarpį.

Metinis planas (€25/metus)

Prenumeratą galima atšaukti bet kuriuo metu. Grąžinimai svarstomi individualiai per pirmąsias 14 dienų nuo įsigijimo.

VIP Metinis + asmeninis ryšys (€65/metus)

30 dienų grąžinimo laikotarpis

Šiam planui taikomas išplėstas 30 dienų grąžinimo laikotarpis, nes suprantame, kad asmeninis ryšys reikalauja laiko įvertinti.

„VIP Metinis + asmeninis ryšys“ grąžinimo skaičiavimas

Jei vartotojas nutraukia „VIP Metinis + asmeninis ryšys (6 konsultacijos)“ planą per 30 dienų nuo įsigijimo, grąžinama suma skaičiuojama taip:

Grąžinimo formulė:

Konsultacijų dalis (€40 už 6 konsultacijas):

€40 − (atliktų konsultacijų skaičius × €6.67) = grąžinama suma

VIP dalis (€25):

Grąžinama pagal bendrą platformos prenumeratos politiką (individualus svarstymas)

Pavyzdys:

Jei per 30 dienų panaudojote 1 konsultaciją ir nusprendėte nutraukti planą:

  • • Konsultacijų dalis: €40 − (1 × €6.67) = €33.33
  • • VIP dalis (€25): svarstoma individualiai

Kaip pateikti grąžinimo prašymą?

Jei norite nutraukti prenumeratą ir gauti grąžinimą, susisiekite su mumis:

info@numenaxis.com

Prašyme nurodykite:

  • • Jūsų el. pašto adresą (kurį naudojote registruojantis)
  • • Prenumeratos planą
  • • Grąžinimo priežastį (neprivaloma, bet padeda mums tobulėti)

Atsakome per 2-3 darbo dienas. Grąžinimai apdorojami per 5-7 darbo dienas.

Svarbi informacija

  • • Grąžinimai skaičiuojami nuo prenumeratos pradžios datos
  • • 30 dienų grąžinimo laikotarpis taikomas tik „VIP Metinis + asmeninis ryšys“ planui
  • • Jau panaudotos konsultacijos atskaitomos iš grąžinamos sumos
  • • NUMENAXIS pasilieka teisę atmesti grąžinimo prašymus piktnaudžiavimo atvejais
  • • Ši politika gali būti atnaujinta. Apie pakeitimus informuosime el. paštu

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. sausio mėn.